1. GENERALITATI
Website-ul www.norianis.ro este proprietatea SC Atelier Georgiana Rosca SRL, cu sediul in Sector 6, Splaiul Independentei, nr 273, Copr 3, Judet Bucuresti , inregistrata cu CUI: 40201461 si Nr. Reg. Com: J40/16843/2018, e-mail: contact@noriaanis.ro
Prin utilizarea acestui site esti de acord cu termenii si conditiile de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Inainte de a face o comanda, daca aveti vreo nelamurire, va rugam sa ne scrieti la adresa contact@noriaanis.ro.
Atelier Georgiana Rosca SRL isi rezerva dreptul de a face orice modificari, partiale sau in totalitate, pe care le considera necesare, prezentelor prevederi sau site-ului www.noriaanis.ro fara o notificare prealabila. Accesand aceasta pagina puteti citi versiunea in vigoare a acestor prevederi.
2. INREGISTRAREA PE SITE
Pentru a face o comandă pe noriaanis.ro nu este nevoie să vă înregistrați în prealabil. Totuși, pentru a realiza o comandă, va fi nevoie să oferiți câteva informații obligatorii, care trebuie să fie reale. Aceste informații sunt: Numele și Prenumele, Adresa, Județul și Localitatea de domiciliu, cât și adresa pentru livrarea comenzii, număr de telefon corect și o adresă de email pentru primirea datelor legate de comandă.
3. PLASAREA UNEI COMENZI
Plasarea unei comenzi pe site-ul noriaanis.ro se face:
Prin comanda directa pe site: Pentru a plasa comanda, selectați mărimea și cantitatea, apoi faceți clic pe butonul ADAUGĂ ÎN COȘ. După aceea aveți opțiunea de a continuă cumpărăturile sau să finalizați comandă. Când sunteți pregătiți să plasați comanda, navigați către coșul de cumpărături, verificați dacă comada este corectă și dați clic pe FINALIZARE COMANDĂ. Completați detaliile de facturare și adresa destinatarului, selectați metoda de plată, apoi faceți clic pe butonul PLASARE COMANDĂ. Ulterior plasării comenzii, veți primi un email de confirmare a comenzii realizate. De asemenea, veti fi contactat de unul dintre membrii echipei noastre pentru a confirma comanda si pentru a discuta detalii legate de plata si livrare
Prin comanda Telefonica: Aveți posibilitatea de a plasa comanda prin telefon în timpul în intervalul Luni -. Vineri 10:00-18:00 sunand la numarul de telefon din sectiunea Contact.
Prin e-mail sau prin completarea formularului din sectiunea Contact. Veti fi contactat de unul dintre membrii echipei noastre pentru a confirma comanda si pentru a discuta detalii legate de plata si livrare.
4. DISPONIBILITATEA PRODUSELOR
Produsele sunt oferite in conditiile respectarii prevederilor prezentului document si in limita stocului disponibil. In cazul in care un produs nu se mai regaseste in oferta actuala sau exista un numar mare de cereri pe respectivul produs, noriaanis.ro isi asuma dreptul de a nu da curs respectivei comenzi prin notificare prealabila. Daca plata se face în avans, iar produsele selectate nu mai sunt disponibile si nici nu se mai pot realiza, clientul va avea dreptul de a primi înapoi banii plătiţi pentru produsele respective, fara a putea insa sa solicite penalizari.
5. PLATA PRODUSELOR
Există doua modalități de plată pentru comenzile plasate pe site-ul noriaanis.ro:
1. Plata Ramburs ( la livrare ): Iti vom livra produsele printr-un curier rapid si vei putea plati numerar in momentul receptionarii coletului.
2. Transfer bancar ( internet banking ) / ordin de plata: Daca alegi varianta de plata prin transfer bancar, vei primi un e-mail cu factura proforma unde vei regasi informatii legate de contul bancar, detinatorul contului, banca si motivul transferului. Vei fi rugat sa ne achiti produsele achitate integral si sa ne trimiti dovada efectuarii platii la adresa de e-mail contact@noriaanis.ro. În cazul plății facturii prin OP, comisioanele bancare aferente transferului sunt în sarcina plătitorului.
6. Livrarea produselor
Livram produsele oriunde in tara (Romania), prin intermediul curierului rapid. Termenul de livrare al produselor este cuprins intre 5 – 10 zile calendaristice. Comanda iti va fi confirmata prin e-mail sau telefon, inainte sa-ti livram produsele.
7. Calitate si garantii
Noria Anis ofera ganatie pentru produsele produsele prezente pe site. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu accesoriile aferente, o copie dupa factura fiscal.
8 . Returnarea produselor
Conform Ordonanței de Urgență 34/2014 privind drepturile consumatorilor, Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Solicitarea de returnare se face prin e-mail (contact@noriaanis.ro) sau telefonic (0743.959.937) în primele 14 zile de la primirea comenzii.
Produsele pot fi returnate doar dacă nu prezintă deteriorări cauzate de utilizare, dacă sunt însoțite de ambalajul original, precum și de documentele primite în cutie.
Costul pentru returnarea produselor este suportat de către client. Odată primit coletul cu produsele returnate, www.noriaanis.ro se obligă să returneze prin transfer bancar contravaloarea produselor în maximum 4 zile lucrătoare de la data primirii returului, daca acestea indeplinesc conditiile de mai sus.
Un produs poate fi inlocuit doar cu o alta marime. Produsul primite in locul celui achizitionat initial va fi livrat numai dupa ce s-a realizat returul, iar produsul returnat a fost verificat. Inlocuirea unui produs se poate realiza o singura data, iar clientul este responsabil de acoperirea costurilor aditionale de transport.
9. Drepturi de autor noriaanis.ro
Site-ul www.noriaanis.ro și întreg conținutul acestuia este proprietatea companiei SC Atelier Georgiana Rosca SRL.
Toate drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală asupra lucrărilor de artă, graficelor, textelor, clipurilor video și audio, mărcilor înregistrate, logo-urilor, și altui tip de conținut disponibil pe acest site sunt proprietatea SC Atelier Georgiana Rosca SRL sau sunt utilizate cu permisiune.
Nu este permisă copierea sau redistribuirea nici unei părți a site-ului noriaanis.ro sau a conținutului acestuia, fără o aprobare scrisă din partea companiei pentru acest lucru.
10. Politica de confidentialitate
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru Noria Anis, respectiv SC Atelier Georgiana Rosca SRL, cu sediul în Bucuresti, str. Splaiul Independentei, nr. 273, Corp 3, etaj 3, Sector 6, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/16843/22.11.2018, CUI 40201461, în calitate de operator de date. Nu vindem si nu transmitem informatiile colectate prin intermediul noriaanis.ro catre terti, cu exceptia situatiilor descrise in aceasta pagina de Termeni si Conditii.
Prin accesarea si utilizarea website-ului nostru, sunteti de acord cu colectarea, utilizarea si dezvaluirea informatiilor dumneavoastra, asa cum este mentionat in aceasta pagina de Termeni si Conditii.
Colectam informatii personale de la dumneavoastra atunci cand:
• creati un cont
• achizitionati un produs de la noi
• ne trimiteti un e-mail
• postati continut pe paginile noastre de social media.
Iofromatiile pe care le colectam includ urmatoarele: nume, ip, adresa de e-mail, adresa postala, numar de telefon, informatii din cookie-uri, informaíi despre dispozitivul utilizat (spre exemplu tipul de dispozitiv si navigator web), informatii despre modul in care utilizati website-ul nostru (ce pagini ati accesat), data/ora la care ati accesat website-ul nostru si pe ce ati dat click, locatia geografica de la care ati accesat website-ul nostru (bazata pe adresa IP).
Folosim aceste informatii pentru: a va contacta si pentru a procesa comenzile/cererile pe care le plasati pe site-ul nostru, pentru a ne imbunatati site-ul web, pentru a ne indeplini obligatiile contractuale, pentru a promova promova produsele noastre, pentru a analiza utilizarea de catre dvs. a site-ului nostru, inregistrarea istoricului dumneavoastra de achizitii.
Datale furnizate de tine sunt strict confidentiale si sunt folosite strict pentru gestionarea relatiei furnizor- client. Te asiguram ca nu vom transmite aceste date catre terte persoane sau comapnii.
De asememena, e posibil ca datele tale personale sa fie transmise autoritatilor in drept cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau altor autoritati in drept pentru efectuarea oricaror verificari justificate in baza legii.
Datele cu caracter personal furnizate către noriaanis.ro nu vor fi transferate în afara României.
Aveti dreptul de a solicita acces la si modificarea tuturor datelor personale pe care ni le furnizati sau sa va stergeti datele din baza de date noriaanis.ro, prin intermediul formularului de contact sau numarului de telefon din sectiunea Contact.
Conform legislatiei in vigoare ( Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum a Ordonantei nr. 130/2000 ), ai urmatoarele drepturi in calitate de consumator:
· dreptul de a cere Noriaanis.ro sa iti confirme daca prelucreaza sau nu datele dumneavoastra personale, in mod gratuit pentru o solicitare pe an;
· dreptul de a cere Noriaanis.ro sa rectifice, actualizeze, blocheze sau sterge, in mod gratuit, acele date furnizate a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 677/2001;
· dreptul de a cere Noriaanis.ro sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor sale personale;
· dreptul de a cere Noriaanis.ro sa inceteze expedierea de mesaje promotionale.
11. Cookie-uri
Site-ul www.noriaanis.ro folosește cookie-uri. Datele personale colectate prin utilizarea cookie-urilor pot fi folosite doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator și a-i face experiența pe site-ul nostru mai plăcută și mai utilă. Puțeti oricând să ștergeți sau să blocați cookie-urile, însă limitarea folosirii acestora poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.
12. Protectia datelor cu caracter personal
Luam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a va asigura informatiile si pentru a le proteja impotriva utilizarii neautorizate sau ilegale si a pierderii sau distrugerii accidentale. Cu toate acestea garanția 100% a datelor personale nu este întotdeauna posibilă, iar utilizatorii isi asuma angajamentul de a nu divulga parola utilizata.
13. Litigii
Orice litigiu aparut in legatura cu utilizarea acestui serviciu va fi rezolvat pe cale amiabila. În cazul în care nu este posibilă rezolvarea litigiilor pe cale amiabilă, părţile se vor adresa instanţelor judecătorești competente.
Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii, iti exprimi acordul in totalitate elementele enuntate mai sus pentru utilizarea website-ului noriaanis.ro si a relatiilor comerciale.